წარმოგიდგენთ იმ ფრაზების ჩამონათვალს, რომელსაც წარმატებული ადამიანები არ ამბობენ:
1. ეს მოვალეობები ჩემს სამსახურებრივ ვალდებულებებში არ შედის
2. ამის გაკეთება შეუძლებელია
3. ეს ჩემი შეცდომა არ არის
4. ეს სულ რაღაც რამდენიმე წუთს წაიღებს
5. არ მჭირდება დახმარება
6. ეს უსამართლობაა - შესაძლოა, ეს ასეცაა, მაგრამ წუწუნის ნაცვლად, სჯობს იპოვოთ პრობლემის გადაწყვეტის გზა.
7. ჩვენ ამას ყოველთვის ასე ვაკეთებდით - ბიზნესში ყველაფრის ისე კეთება, "როგორც სხვები აკეთებენ", არც თუ კარგი ბიზნეს სტრატეგიაა.