ელექტრო­ნუ­ლი კო­მერ­ცია ვაჭ­რო­ბის ტრა­დი­ცი­ულ მე­თოდს ნელ-ნელა ანაც­ვლებს, რა­საც სტა­ტის­ტი­კუ­რი მო­ნა­ცე­მე­ბიც ადას­ტუ­რებს - გან­ვი­თა­რე­ბულ ქვეყ­ნებ­ში 2018 წელს სა­ცა­ლო ონ­ლა­ინ-გა­ყიდ­ვე­ბის წილ­მა 18%-ს მი­აღ­წია. მსოფ­ლი­ოს ყვე­ლა­ზე მდი­და­რი ადა­მი­ა­ნი კი ონ­ლა­ინ მა­ღა­ზია amazon-ის დამ­ფუძ­ნე­ბე­ლი ჯეფ ბე­ზო­სი გახ­და.

ელექტრო­ნუ­ლი კო­მერ­ცი­ის ასე­თი გან­ვი­თა­რე­ბის მი­ზე­ზი ჩვენ - მომ­ხმა­რებ­ლე­ბი ვართ, მნიშ­ვნე­ლოვ­ნად გა­ი­ზარ­და იმ ადა­მი­ა­ნე­ბის რი­ცხვი, ვინც სა­ვაჭ­რო ცენ­ტრებ­ში სა­ა­თო­ბით სი­ა­რულს, უბ­რა­ლოდ ნივ­თის ონ­ლა­ინ გა­მო­წე­რას ვამ­ჯო­ბი­ნებთ; დატ­ვირ­თუ­ლი სა­მუ­შაო დღის შემ­დეგ კი რეს­ტო­რან­ში წას­ვლის ნაც­ვლად, პი­ცას ვუკ­ვე­თავთ და სა­ღა­მოს სახ­ლში კომ­ფორ­ტუ­ლად ვა­ტა­რებთ.

თბი­ლის­ში უკვე ძა­ლი­ან პო­პუ­ლა­რუ­ლი გახ­და კომ­პა­ნი­ე­ბი, რომ­ლე­ბიც მომ­ხმა­რე­ბელს სთა­ვა­ზო­ბენ საკ­ვე­ბის მო­მენ­ტა­ლურ მი­წო­დე­ბას სხვა­დას­ხვა რეს­ტორ­ნე­ბი­დან. ფაქ­ტი­უ­რად შე­უძ­ლე­ბე­ლია ვერ შე­ამ­ჩნიო ყო­ველ­დღი­უ­რად Glovo-ს; Wolt-ის თუ menu.ge-ს სკუ­ტე­რე­ბი. სა­წყის ეტაპ­ზე ცნო­ბი­ლი რეს­ტორ­ნე­ბი თუ სწრა­ფი კვე­ბის ქსე­ლე­ბი ერი­დე­ბოდ­ნენ მსგავს კომ­პა­ნი­ებ­თან ხელ­შეკ­რუ­ლე­ბის გა­ფორ­მე­ბას, მაგ­რამ მომ­ხმა­რებ­ლე­ბის მხრი­დან წა­მო­სულ­მა მზარ­დმა მო­თხოვ­ნამ და კვა­ლი­ფი­ცი­უ­რი მო­თა­მა­შე­ე­ბის გა­მო­ჩე­ნამ მი­წო­დე­ბის მი­მარ­თუ­ლე­ბით აი­ძუ­ლა კვე­ბის ობი­ექ­ტე­ბის უმე­ტე­სო­ბას და­ე­წყოთ თა­ნამ­შრომ­ლო­ბა შე­სა­ბა­მის კომ­პა­ნი­ებ­თან (Glovo; Wolt; menu.ge). ახლა უკვე წარ­მა­ტე­ბუ­ლი რეს­ტორ­ნე­ბის და სწრა­ფი კვე­ბის ქსე­ლე­ბის გა­ყიდ­ვე­ბის და­ახ­ლო­ე­ბით 20% სწო­რედ ამ მო­მენ­ტა­ლუ­რი მი­წო­დე­ბის კომ­პა­ნი­ე­ბის მეშ­ვე­ო­ბით ხორ­ცი­ელ­დე­ბა.

იგი­ვე სცე­ნა­რი არის მო­სა­ლოდ­ნე­ლი სა­ცა­ლო ონ­ლა­ინ გა­ყიდ­ვე­ბის მი­მარ­თუ­ლე­ბი­თაც, ად­გი­ლობ­რივ ბა­ზარ­ზე უკვე გა­მოჩ­ნდა ახა­ლი პლატ­ფორ­მა B2C (https://www.b2c.ge/), რომ­ლის მეშ­ვე­ო­ბი­თაც სრულ­ყო­ფი­ლი ონ­ლა­ინ-მა­ღა­ზი­ის შექ­მნა რამ­დე­ნი­მე წუთ­შია შე­საძ­ლე­ბე­ლი. მოქ­მედ სა­ვაჭ­რო ბიზ­ნე­სებს, ასე­ვე დამ­წყებ მე­წარ­მე­ებს მო­ეხ­სნათ ყვე­ლა ბა­რი­ე­რი და უკვე ყო­ველ­თვი­უ­რად იზ­რდე­ბა იმ მა­ღა­ზი­ე­ბის რი­ცხვი, რომ­ლე­ბიც პრო­დუქ­ცი­ის შე­ძე­ნას სა­კუ­თარ ვებ-გვერ­დზე გთა­ვა­ზობთ.

სა­ქარ­თვე­ლო­ში ელექტრო­ნუ­ლი კო­მერ­ცი­ის მი­მარ­თუ­ლე­ბით ძი­რი­თა­დი შე­მა­ფერ­ხე­ბე­ლი B2C-ის მსგავ­სი მო­ხერ­ხე­ბუ­ლი სერ­ვი­სის არ არ­სე­ბო­ბა იყო. პრობ­ლე­მა ექ­მნე­ბო­დათ მე­წარ­მე­ებს სა­კუ­თა­რი ბიზ­ნე­სის და გა­ყიდ­ვე­ბის ონ­ლა­ინ სივ­რცე­ში გა­ტა­ნი­სას. ამის პა­რა­ლე­ლუ­რად კი ქარ­თვე­ლი მომ­ხმა­რე­ბე­ლი უკვე მი­ეჩ­ვია ონ­ლა­ინ ვაჭ­რო­ბას. აქ­ტი­უ­რად იყე­ნე­ბენ Amazon.com-ს, eBay.com-ს, Alibaba.com-ს და სხვა პო­პუ­ლა­რულ სა­ერ­თა­შო­რი­სო ონ­ლა­ინ-გა­ყიდ­ვებ­ში ჩარ­თულ ვებ-გვერ­დებს.

კვლე­ვებ­ში კარ­გად ჩანს მომ­ხმა­რებ­ლის მხრი­დან და­ნა­ხუ­ლი ის უპი­რა­ტე­სო­ბე­ბი და მი­ზე­ზე­ბი, რაც გა­ნა­პი­რო­ბებს ონ­ლა­ინ ვაჭ­რო­ბის ზრდის ასეთ მა­ღალ მაჩ­ვე­ნე­ბელს მთე­ლი მსოფ­ლი­ოს მას­შტა­ბით. კი­თხვარ­ზე თუ რა­ტომ ამ­ჯო­ბი­ნებთ ონ­ლა­ინ მა­ღა­ზი­ას ტრა­დი­ცი­ულ ვაჭ­რო­ბას პა­სუ­ხე­ბი ასე გა­ნა­წილ­და:

სის­წრა­ფე და სი­მარ­ტი­ვე

დღემ­დე ონ­ლა­ინ მა­ღა­ზი­ის გახ­სნა ასო­ცირ­დე­ბო­და შემ­დე­გი ეტა­პე­ბის და ბა­რი­ე­რე­ბის დაძ­ლე­ვას­თან:

• სან­დო პროგ­რა­მის­ტთა და დი­ზა­ი­ნერ­თა ჯგუ­ფის შერ­ჩე­ვა
• პროგ­რა­მის­ტთა ჯგუფ­თან ტექ­ნი­კუ­რი დე­ტა­ლე­ბის შე­თან­ხმე­ბა
• და­ახ­ლო­ე­ბით 5000 ლა­რი­ა­ნი ინ­ვეს­ტი­ცი­ის მო­ძი­ე­ბა, ეს ფაქ­ტი­უ­რად მი­ნი­მა­ლუ­რი თან­ხაა თა­ნა­მედ­რო­ვე და სრუ­ლი ფონ­ქცი­ო­ნა­ლის მქო­ნე ონ­ლა­ინ მა­ღა­ზი­ის და­სა­წე­რად პერ­სო­ნა­ლუ­რი დაკ­ვე­თის შემ­თხვე­ვა­ში
• და­ახ­ლო­ე­ბით 3 თვი­ა­ნი პე­რი­ო­დი სა­სურ­ვე­ლი ფუნ­ქცი­ო­ნა­ლის მქო­ნე ელექტრო­ნუ­ლი მა­ღა­ზი­ის მი­ღე­ბამ­დე
• სა­სურ­ვე­ლი დო­მე­ნის შე­ძე­ნა
• SSL სერ­თი­ფი­კა­ტის შე­ძე­ნა უსაფრ­თო­ხე­ბის უზ­რუნ­ველ­სა­ყო­ფად
• სა­ი­მე­დო და სწრა­ფი ჰოს­ტინ­გის სერ­ვი­სის მომ­წო­დებ­ლის არ­ჩე­ვა
• ჩვე­ნი პრო­დუქ­ცი­ის­თვის ეფექ­ტუ­რი სუ­რა­თე­ბის გა­და­ღე­ბა
• მი­წო­დე­ბის სერ­ვი­სის პრო­ვა­ი­დე­რის, ანუ სა­კუ­რი­ე­რო კომ­პა­ნი­ის მო­ძებ­ნა
• კონ­ტრაქ­ტის გა­ფორ­მე­ბა ბანკთან, სა­ბან­კო ბა­რა­თე­ბით გა­დახ­დე­ბის მი­სა­ღე­ბად
• კონ­ტრაქ­ტის გა­ფორ­მე­ბა ბანკთან, გან­ვა­დე­ბის სერ­ვი­სის მი­სა­ღე­ბად

თუმ­ცა ბა­ზარ­ზე B2C-ის გა­მო­ჩე­ნის შემ­დეგ ეს ბა­რი­ე­რე­ბი მო­იხ­სნა. თქვენ სახ­ლი­დან თუ ოფი­სი­დან გა­უს­ვლე­ლად, ზა­რის გან­ხორ­ცი­ე­ლე­ბის გა­რე­შეც შე­გიძ­ლი­ათ შექ­მნათ სრულ­ყო­ფი­ლი ონ­ლა­ინ მა­ღა­ზია წუ­თებ­ში და ამის სა­ნაც­ვლოდ არა­ნა­ი­რი ფი­ნან­სუ­რი ინ­ვეს­ტი­ცია არ არის სა­ჭი­რო. ერ­თა­დერ­თი, რა­ზეც თქვენ ისევ უნდა იზ­რუ­ნოთ სა­კუ­თა­რი პრო­დუქ­ცი­ის­თვის ეფექ­ტუ­რი სუ­რა­თე­ბის გა­და­ღე­ბაა, რათა ისი­ნი ატ­ვირ­თოთ თქვენს ონ­ლა­ინ მა­ღა­ზი­ა­ში.

ამის სა­პირ­წო­ნედ შე­გიძ­ლი­ათ თა­ვად წარ­მო­იდ­გი­ნოთ თუ რა პრო­ცე­დუ­რებ­თან და ბა­რი­ე­რებ­თან არის და­კავ­ში­რე­ბუ­ლი მიმ­ზიდ­ვე­ლი მა­ღა­ზი­ის გახ­სნა თბი­ლი­სის პრეს­ტი­ჟულ უბ­ნებ­ში.

სა­წყი­სი ინ­ვეს­ტი­ცია

შე­ვა­და­როთ რა სა­წყის ინ­ვეს­ტი­ცი­ას მო­ი­თხოვს B2C-ის სა­შუ­ა­ლე­ბით ონ­ლა­ინ მა­ღა­ზი­ის გახ­სნა, ტრა­დი­ცი­ულ მა­ღა­ზი­ას­თან შე­და­რე­ბით.

რა თქმა უნდა ტრა­დი­ცი­უ­ლი მა­ღა­ზი­ის გახ­სნას­თან და­კავ­ში­რე­ბუ­ლი სა­წყი­სი ინ­ვეს­ტი­ცი­ის მო­ცუ­ლო­ბა ძა­ლი­ან ცვა­ლე­ბა­დია გა­მომ­დი­ნა­რე იქი­დან თუ რა ტი­პის მა­ღა­ზი­ას ვა­კე­თებთ, რა ფარ­თი უჭი­რავს ჩვენ მა­ღა­ზი­ას, რა პრო­დუქ­ცია არის შიგ­ნით გან­თავ­სე­ბუ­ლი და ასე შემ­დეგ. თუმ­ცა მხო­ლოდ რამ­დე­ნი­მე სა­კი­თხზე დავ­ფიქ­რდეთ: სა­ჭი­როა ფარ­თის რე­მონ­ტი და სა­თა­ნა­დოდ მო­წყო­ბა, აუ­ცი­ლე­ბე­ლია მა­ღა­ზი­ა­ში შე­სა­ბა­მი­სი ავე­ჯის და ინ­ვენ­ტა­რის გან­თავ­სე­ბა, გარე ფა­სა­დის გა­ფორ­მე­ბა, კომ­პი­უ­ტე­რი და მო­წყო­ბი­ლო­ბე­ბი კლი­ენ­ტთა მომ­სა­ხუ­რე­ბის­თვის და ჩე­კის­თვის, მა­ღა­ზი­ის პრო­დუქ­ცი­ით შევ­სე­ბა, დაც­ვის სის­ტე­მე­ბის მონ­ტა­ჟი და ასე შემ­დეგ. რო­გორც ხვდე­ბით აქ ლა­პა­რა­კია მი­ნი­მუმ 50,000 ლა­რი­ან ინ­ვეს­ტი­ცი­ა­ზე.

ინ­ვეს­ტი­ცი­ის მო­ცუ­ლო­ბა მი­ნი­მა­ლუ­რი ხდე­ბა თუ ჩვენ ვქმნით ონ­ლა­ინ მა­ღა­ზი­ას პლატ­ფორ­მა­ზე B2C. ერ­თა­დერ­თი ჩვენ ისევ შე­იძ­ლე­ბა დაგ­ვჭირ­დეს ინ­ვეს­ტი­ცი­ის გან­ხორ­ცი­ე­ლე­ბა გა­სა­ყი­დი პრო­დუქ­ცი­ის შე­სა­ძე­ნად, თუმ­ცა გან­სხვა­ვე­ბით ტრა­დი­ცი­უ­ლი მა­ღა­ზი­ის­გან ამ მი­მარ­თუ­ლე­ბი­თაც გა­ცი­ლე­ბით მოქ­ნი­ლე­ბი ვართ, არ არის სა­ჭი­რო თა­რო­ე­ბის შევ­სე­ბის მიზ­ნით დიდი მა­რა­გე­ბის შე­ძე­ნა, ზო­გი­ერ­თი ონ­ლა­ინ მა­ღა­ზია კი მხო­ლოდ შეკ­ვე­თის მი­ღე­ბის შემ­დეგ ყი­დუ­ლობს ნივთს სა­ბი­თუ­მო მომ­წო­დებ­ლის­გან.

მიმ­დი­ნა­რე ხარ­ჯე­ბი

რო­გორც მსოფ­ლი­ოს, ისე სა­ქარ­თვე­ლოს მა­გა­ლი­თი ნათ­ლად ასა­ხავს, რომ ტრა­დი­ცი­უ­ლი ვაჭ­რო­ბა უფრო მეტ ყო­ველ­თვი­ურ და­ნა­ხარ­ჯებ­თან არის და­კავ­ში­რე­ბუ­ლი, ვიდ­რე ელექტრო­ნუ­ლი კო­მერ­ცია. ეს ფაქ­ტო­რი გა­დამ­წყვე­ტია კონ­კუ­რენ­ტუ­ლი ფა­სე­ბის მი­საღ­წე­ვად. სწო­რედ ამი­ტომ, თით­ქმის ყვე­ლა წარ­მა­ტე­ბუ­ლი კომ­პა­ნია, ცდი­ლობს სა­ცა­ლო გა­ყიდ­ვე­ბის ძი­რი­თა­დი ნა­წი­ლი ონ­ლა­ინ-სივ­რცე­ში გა­და­ი­ტა­ნოს. მიმ­დი­ნა­რე და­ნა­ხარ­ჯე­ბის სიმ­ცი­რის გამო ონ­ლა­ინ-კო­მერ­ცია მიმ­ზიდ­ვე­ლია სტარ­ტა­პე­ბის­თვი­საც.

შე­ვა­და­როთ ციფ­რე­ბი: ტრა­დი­ცი­უ­ლი ფორ­მა­ტის, ძა­ლი­ან მცი­რე ზო­მის ტან­საც­მლის მა­ღა­ზი­ას, რო­მე­ლიც იკა­ვებს 30 კვმ ფართს ცენ­ტრა­ლურ ქუ­ჩა­ზე, გან­სხვა­ვე­ბით ონ­ლა­ინ მა­ღა­ზი­ის­გან ყო­ველ­თვი­უ­რად ესა­ჭი­რო­ე­ბა: იჯა­რის ხარ­ჯი, კო­მუ­ნა­ლუ­რი გა­და­სა­ხა­დე­ბის ხარ­ჯი, კონ­სულ­ტან­ტე­ბის ხელ­ფა­სი, დაც­ვის ხარ­ჯი და ასე შემ­დეგ. მარ­ტო ეს ჩა­მო­ნათ­ვა­ლი ყო­ველ­თვი­უ­რად 10,000 ლა­რის ფარ­გლებ­შია. მნიშ­ვნე­ლო­ვა­ნია, რომ ყვე­ლა ეს ხარ­ჯი ფიქ­სი­რე­ბუ­ლია და არ შემ­ცირ­დე­ბა თქვე­ნი მა­ღა­ზი­ის გა­ყიდ­ვე­ბის შემ­ცი­რე­ბის შემ­თხვე­ვა­ში.

ონ­ლა­ინ მა­ღა­ზი­ის შემ­თხვე­ვა­ში კი გან­სხვა­ვე­ბით ტრა­დი­ცი­უ­ლი მა­ღა­ზი­ის­გან თქვენ გე­მა­ტე­ბათ ყო­ველ­თვი­უ­რი 99 ლარი, B2C-ის პლატ­ფორ­მა­ზე ონ­ლა­ინ მა­ღა­ზი­ის ყო­ველ­თვი­უ­რი ღი­რე­ბუ­ლე­ბა. ასე­ვე გვრქნე­ბა ციფ­რუ­ლი მარ­კე­ტინ­გის ხარ­ჯი და მი­წო­დე­ბის სერ­ვი­სის ხარ­ჯი, რაც ჯა­მუ­რად მნიშ­ვნე­ლოვ­ნად ჩა­მორ­ჩე­ბა თუნ­დაც მარ­ტო იჯა­რის ღი­რე­ბუ­ლე­ბას.

ახალ მომ­ხმა­რებ­ლებ­ზე წვდო­მა და ზრდის პერ­სპექ­ტი­ვა

ინ­ტერ­ნეტ-სივ­რცე­ში კომ­პა­ნი­ი­სა თუ პრო­დუქ­ტის შე­სა­ხებ ინ­ფორ­მა­ცი­ის გავ­რცე­ლე­ბა გა­ცი­ლე­ბით მარ­ტი­ვად არის შე­საძ­ლე­ბე­ლი, ვიდ­რე მა­ღა­ზი­ის მიმ­დე­ბა­რედ სა­ინ­ფორ­მა­ციო ბუკ­ლე­ტე­ბის და­რი­გე­ბა ან პრო­მო აგენ­ტე­ბის და­ქი­რა­ვე­ბა. ტრა­დი­ცი­უ­ლი მა­ღა­ზი­ის შემ­თხვე­ვა­ში ფარ­თის მდე­ბა­რე­ო­ბა გა­დამ­წყვე­ტია და მისი არას­წო­რად შერ­ჩე­ვის შემ­თხვე­ვა­ში ვე­რა­ნა­ი­რი მარ­კე­ტინ­გუ­ლი აქ­ტი­ვო­ბა ვე­ღარ გვიშ­ვე­ლის.

გა­ცი­ლე­ბით მოქ­ნი­ლია ონ­ლა­ინ სივ­რცე, სო­ცი­ა­ლუ­რი ქსე­ლე­ბი სა­შუ­ა­ლე­ბას გვაძ­ლევს მუდ­მი­ვად ვცვა­ლოთ და და­ვა­კო­რექ­ტი­როთ ჩვე­ნი სა­მიზ­ნე მომ­ხმა­რებ­ლე­ბი. ინ­ტერ­ნეტ-სივ­რცე­ში მომ­ხმა­რე­ბელ­თა დიდი ნა­წი­ლის პო­ზი­ტი­ურ შე­ფა­სე­ბას (ისე­ვე რო­გორც ნე­გა­ტი­ურს), ჯაჭ­ვუ­რი რე­აქ­ცია მოჰ­ყვე­ბა, შე­სა­ბა­მი­სად, პრო­დუქ­ცი­ის რე­ა­ლი­ზა­ცი­აც იზ­რდე­ბა ან იკ­ლებს. ეს ონ­ლა­ინ-მა­ღა­ზი­ის კი­დევ ერთი და­დე­ბი­თი მხა­რეა. ელ-კო­მერ­ცია სა­შუ­ა­ლე­ბას იძ­ლე­ვა, ერ­თგუ­ლი მომ­ხმა­რებ­ლე­ბი მსოფ­ლი­ოს სხვა­დას­ხვა ქვე­ყა­ნა­ში შე­ი­ძი­ნო და ბიზ­ნე­სი კი­დევ უფრო გა­ა­ფარ­თო­ვო. არ ვართ არა­ნა­ი­რად შე­ზღუ­დუ­ლი გე­ოგ­რა­ფი­უ­ლი მდე­ბა­რე­ო­ბით. იგი­ვე B2C-ის გა­მო­ყე­ნე­ბით შექ­მნილ მა­ღა­ზი­ებს სა­შუ­ა­ლე­ბა აქვთ აირ­ჩი­ონ სა­ქარ­თვე­ლოს ფოს­ტის ჩა­შე­ნე­ბუ­ლი სერ­ვი­სი და სა­კუ­თა­რი პრო­დუქ­ცია მომ­ხმა­რე­ბელს მსოფ­ლი­ოს ნე­ბის­მი­ერ წერ­ტილ­ში მი­ა­წო­დონ.

კი­დევ ერთი მი­ზე­ზი, რაც ყვე­ლა ჩვენ­განს იზი­დავს და ხში­რად გა­სა­ყიდ ნივთზე უფრო მნიშ­ვნე­ლო­ვა­ნია მა­ღა­ზი­ის ვი­ზუ­ა­ლია. სა­ინ­ტე­რე­სო ვი­ზუ­ა­ლით შექ­მნი­ლი ონ­ლა­ინ-მა­ღა­ზი­ე­ბი ყო­ველ­თვის ყუ­რა­დღე­ბის ცენ­ტრში ექ­ცე­ვა. ეს სა­ცა­ლო ვაჭ­რო­ბის ელ-კო­მერ­ცი­ა­ში გა­და­ტა­ნის კი­დევ ერთი უპი­რა­ტე­სო­ბაა. მა­გა­ლი­თად, პლატ­ფორ­მა B2C სა­შუ­ა­ლე­ბას გაძ­ლევს, ისე­თი ონ­ლა­ინ-მა­ღა­ზია შექ­მნა, რო­გო­რიც თა­ვად გსურს და სა­ჭი­რო­ე­ბის შემ­თხვე­ვა­ში, ვი­ზუ­ა­ლი გა­ნა­ახ­ლო კი­დეც რა­მო­დე­ნი­მე წუთ­ში. ეს პრო­ცე­დუ­რა კი ტრა­დი­ცი­უ­ლი ვაჭ­რო­ბის შემ­თხვე­ვა­ში დიდ და­ნა­ხარ­ჯებს უკავ­შირ­დე­ბა.

ახა­ლი ტენ­დენ­ცია - სა­უ­კე­თე­სო გა­და­წყვე­ტი­ლე­ბა ონ­ლა­ინ მა­ღა­ზი­ი­სა და ტრა­დი­ცი­უ­ლი მა­ღა­ზი­ის სინ­თე­ზია

თუნ­დაც გან­ვი­თა­რე­ბულ ქვეყ­ნებ­ში სა­ცა­ლო გა­ყიდ­ვე­ბის 80% ჯერ ისევ ტრა­დი­ცი­ულ სა­ცა­ლო ვაჭ­რო­ბა­ზე მო­დის. სა­ინ­ტე­რე­სოა კვლე­ვის შე­დე­გე­ბი, რა­ტომ ამ­ჯო­ბი­ნე­ბენ მომ­ხმა­რებ­ლე­ბი ფი­ზი­კურ მა­ღა­ზი­ებს:

ონ­ლა­ინ-მა­ღა­ზი­ის სწრა­ფად ზრდის სა­უ­კე­თე­სო მა­გა­ლითს წარ­მო­ად­გენს Amazon.com, რო­მე­ლიც მის­მა დამ­ფუძ­ნე­ბელ­მა, ჯეფ ბე­ზოს­მა ჯერ კი­დევ 1994 წელს შექ­მნა, დღეს კი ელ-კო­მერ­ცი­ის სფე­რო­ში ლი­დე­რის პო­ზი­ცი­ას იკა­ვებს. თა­ვად ჯეფ ბე­ზო­სი გა­მო­ცე­მა Forbes-ის 2019 წლის მი­ლი­არ­დე­რე­ბის სი­ა­ში 131 მი­ლი­არ­დი აშშ დო­ლა­რის ოდე­ნო­ბის კა­პი­ტა­ლით, პირ­ველ ად­გილ­ზეა წარ­მოდ­გე­ნი­ლი. სწო­რედ Amazon.com-ის და სხვა ლი­დე­რი ონ­ლა­ინ მა­ღა­ზი­ე­ბის დამ­სა­ხუ­რე­ბით, გან­ვი­თა­რე­ბულ ქვეყ­ნებ­ში ყო­ველ­წლი­უ­რად იზ­რდე­ბა გა­კოტ­რე­ბუ­ლი და და­ხუ­რუ­ლი სა­ვაჭ­რო ცენ­ტრე­ბის რა­ო­დე­ნო­ბა.

სა­ინ­ტე­რე­სოა ის ფაქ­ტი, რომ იმ პი­რო­ბებ­ში, როცა ონ­ლა­ინ მა­ღა­ზი­ე­ბის ზრდის ტემ­პი 4 ჯერ აღე­მა­ტე­ბა ტრა­დი­ცი­უ­ლი მა­ღა­ზი­ე­ბის ზრდის ტემპს, ყვე­ლა­ზე წარ­მა­ტე­ბულ­მა ონ­ლა­ინ მა­ღა­ზია Amazon.com-მა 2018 წელს სა­კუ­თა­რი ფი­ზი­კუ­რი მა­ღა­ზი­ე­ბის გახ­სნა და­ი­წყო. ამ გა­და­წყვე­ტი­ლე­ბის ძი­რი­თა­დი მი­ზე­ზი კი სი­ნერ­გი­ის ეფექ­ტია, რა­საც პა­რა­ლე­ლუ­რად ონ­ლა­ინ მა­ღა­ზი­ი­სა და ტრა­დი­ცი­უ­ლი მა­ღა­ზი­ის ერ­თობ­ლი­ო­ბა იწ­ვევს.

ამ შემ­თხვე­ვა­ში სი­ნერ­გი­ის ეფექ­ტი მი­იღ­წე­ვა ხარ­ჯე­ბის და­ზოგ­ვა­ში, თუნ­დაც ერ­თობ­ლი­ვი სა­წყო­ბის არ­სე­ბო­ბით, ასე­ვე სა­ერ­თო მარ­კე­ტინ­გუ­ლი აქ­ტი­ვო­ბის წარ­მო­ე­ბით, თუმ­ცა ყვე­ლა­ზე მნიშ­ვნე­ლო­ვა­ნი ისევ მომ­ხმა­რებ­ლის ქცე­ვაა, საქ­მე იმა­შია, რომ მომ­ხმა­რებ­ლე­ბის დიდი ნა­წი­ლი ფი­ზი­კურ მა­ღა­ზი­ა­ში პრო­დუქ­ტის შე­ძე­ნამ­დე მის შეს­წავ­ლას ახ­დენს ონ­ლა­ინ სივ­რცე­ში. ქვე­მოთ მო­ცე­მუ­ლია სტა­ტის­ტი­კა თუ რამ­დე­ნი პრო­ცენ­ტი მომ­ხმა­რებ­ლე­ბი­სა ცდი­ლობს პრო­დუქ­ტის შეს­წავ­ლას ონ­ლა­ინ სივ­რცე­ში შეს­ყიდ­ვამ­დე, პრო­დუქ­ტის კა­ტე­გო­რი­ე­ბის მი­ხედ­ვით.

რე­ა­ლო­ბა ასე­თია: ელექტრო­ნულ კო­მერ­ცია არის ის ბიზ­ნეს­მი­მარ­თუ­ლე­ბა, რო­მელ­საც მი­ნი­მა­ლუ­რი ფი­ნან­სუ­რი ინ­ვეს­ტი­ცი­ის სა­ნაც­ვლოდ, ძა­ლი­ან დიდი შე­მო­სავ­ლე­ბის მო­ტა­ნა შე­უძ­ლია, რო­გორც მოქ­მე­დი ბიზ­ნე­სე­ბის­თვის, ასე­ვე დამ­წყე­ბი მე­წარ­მე­ე­ბის­თვის. ამ სფე­რო­ში არ­შეს­ვლით კი თქვენ ყო­ველ­დღი­უ­რად კარ­გავთ პო­ტენ­ცი­ურ შე­მო­სავ­ლებს.

მა­რი­ამ მე­ნაბ­დიშ­ვი­ლი