ინ­ტერ­ვიუ კომ­პა­ნია FINA-ს დამ­ფუძ­ნე­ბელ­თან და დი­რექ­ტორ­თან ბა­ტონ და­ვით თოფ­ჩიშ­ვილ­თან

ბა­ტო­ნო და­ვით, აღ­სა­ნიშ­ნა­ვია, რომ პროგ­რა­მუ­ლი უზ­რუნ­ველ­ყო­ფის დე­ვე­ლო­პერ კომ­პა­ნი­ებს შო­რის ერთ-ერთი სა­პა­ტიო ად­გი­ლი უკა­ვია FINA-ს. გთხოვთ ორი­ოდ სი­ტყვით გვი­ამ­ბოთ FINA-ს გან­ვი­თა­რე­ბის ეტა­პე­ბი­სა და მისი საქ­მი­ა­ნო­ბის შე­სა­ხებ?

- FINA-ს შექ­მნი­სა და გან­ვი­თა­რე­ბის ის­ტო­რია 2011 წლი­დან იწყე­ბა, თუმ­ცა კომ­პა­ნი­ის შექ­მნას საკ­მა­ოდ სა­ინ­ტე­რე­სო წი­ნა­პი­რო­ბე­ბი უძღო­და წინ, რა­მაც გა­ა­ჩი­ნა იდეა ქარ­თველ დე­ვე­ლო­პერ­თა მიერ და­ფუძ­ნე­ბუ­ლი­ყო ქარ­თუ­ლი პროგ­რა­მუ­ლი უზ­რუნ­ველ­ყო­ფის დე­ვე­ლო­პე­რი კომ­პა­ნია FINA. 2011 წლამ­დე ქარ­თუ­ლი კომ­პა­ნი­ე­ბის უმ­რავ­ლე­სო­ბა ბიზ­ნე­სის მარ­თვის, სა­ვაჭ­რო და ფი­ნან­სუ­რი ოპე­რა­ცი­ე­ბის და­მუ­შა­ვე­ბი­სა და აღ­რი­ცხვის მიზ­ნით იყე­ნებ­და სხვა­დას­ხვა პროგ­რა­მულ პრო­დუქტს, რაც გუ­ლის­ხმობ­და ამა თუ იმ პროგ­რა­მის მეშ­ვე­ო­ბით მო­ნა­ცემ­თა ცალ-ცალ­კე და­მუ­შა­ვე­ბას და შემ­დეგ მო­ნა­ცე­მე­ბის გა­და­ტა­ნას და­მა­ტე­ბით კი­დევ სხვა პროგ­რა­მულ მო­დულ­ში, მათი სა­ბო­ლოო და­მუ­შა­ვე­ბი­სა და აღ­რი­ცხვის მიზ­ნით, რაც ბუ­ნებ­რი­ვია ზრდი­და შეც­დო­მე­ბის ალ­ბა­თო­ბას დო­კუ­მენ­ტე­ბის ორ­მაგ გა­ტა­რე­ბებ­ში, შე­და­რე­ბებ­ში და ამას­თა­ნა­ვე მო­ი­თხოვ­და საკ­მა­ოდ დიდ დროს. შე­სა­ბა­მი­სად, იყო დიდი მო­თხოვ­ნა ისე­თი პროგ­რა­მუ­ლი პრო­დუქ­ტის შექ­მნა­ზე, რაც სა­შუ­ა­ლე­ბას მის­ცემ­და ორ­გა­ნი­ზა­ცი­ის სხვა­დას­ხვა გან­ყო­ფი­ლე­ბებს ემუ­შა­ვათ ერ­თი­ან სის­ტე­მა­ში. ასე­თი პრო­დუქ­ტე­ბის ანა­ლო­გი უცხო­უ­რი და ად­გი­ლობ­რი­ვი პროგ­რა­მე­ბი კი საკ­მა­ოდ ძვი­რი იყო და გა­სულ წლებ­ში მხო­ლოდ მსხვი­ლი და დიდი ბიზ­ნეს ორ­გა­ნი­ზა­ცი­ე­ბის­თვის იყო ხელ­მი­საწ­ვდო­მი. აქე­დან გა­მომ­დი­ნა­რე, აშ­კა­რად ჩან­და თა­ვი­სუ­ფა­ლი ნიშა ქარ­თუ­ლი პროგ­რა­მუ­ლი უზ­რუნ­ველ­ყო­ფის პრო­დუქ­ტე­ბის­თვის, რო­მე­ლიც ბა­ზარ­ზე ნე­ბის­მი­ე­რი მო­ცუ­ლო­ბის და ბრუნ­ვის მქო­ნე ორ­გა­ნი­ზა­ცი­ის­თვის, დამ­კვე­თის­თვის ხელ­მი­საწ­ვდო­მი იქ­ნე­ბო­და. ამას­თან ერ­თად, ჩვენს პრო­დუქ­ტებ­ზე მა­ღა­ლი მო­თხოვ­ნის გან­მა­პი­რო­ბე­ბე­ლი ფაქ­ტო­რი სა­წყის ეტაპ­ზე­ვე ის აღ­მოჩ­ნდა, რომ ნე­ბის­მი­ე­რი დამ­კვე­თი მუ­შა­ო­ბის პრო­ცეს­ში უზ­რუნ­ველ­ყო­ფი­ლი იყო ჩვე­ნი­ვე შექ­მნი­ლი პროგ­რა­მე­ბის მხარ­და­ჭე­რის სის­წრა­ფით, დი­ნა­მი­უ­რო­ბით, სი­მარ­ტი­ვი­თა და მათ ბიზ­ნეს მო­დელ­ზე მაქ­სი­მა­ლუ­რად მორ­გე­ბუ­ლი პროგ­რა­მუ­ლი უზ­რუნ­ველ­ყო­ფის პრო­დუქ­ტით. სწო­რედ ასე და­ი­წყო 7 წლის წინ პირ­ვე­ლი ქარ­თუ­ლი პროგ­რა­მუ­ლი უზურნ­ველ­ყო­ფის კომ­პა­ნია FINA-ს ის­ტო­რია და ჩვე­ნი გათ­ვლე­ბის შე­სა­ბა­მი­სად მარ­თლაც სწო­რი ანა­ლი­ზი გა­კეთ­და, რომ ქარ­თუ­ლი ბა­ზა­რი დიდ პო­ტენ­ცი­ალს და პერ­სპექ­ტი­ვას ქმნი­და ამ ტი­პის კომ­პა­ნი­ის შექ­მნის­თვის და გან­ვი­თა­რე­ბის­თვის, რისი ცო­ცხა­ლი მა­გა­ლი­თიც სწო­რედ ისაა, რომ დღე­ი­სათ­ვის სა­ქარ­თვე­ლო­ში 2000-ზე მეტ კომ­პა­ნი­ას ვემ­სა­ხუ­რე­ბით.

რა სა­ხის მომ­სა­ხუ­რე­ბას და პრო­დუქ­ტებს სთა­ვა­ზობს ბა­ზარს კომ­პა­ნია Fina?

- FINA-ს პორთფე­ლი მო­ი­ცავს 6 მას­შტა­ბურ პროგ­რა­მულ პრო­ექტს და ამას­თან საკ­მა­ოდ დიდი რა­ო­დე­ნო­ბით პროგ­რა­მულ მო­დუ­ლებს, რო­მე­ლიც ინ­ტეგ­რირ­დე­ბა სხვა­დას­ხვა კომ­პა­ნი­ის ფი­ნან­სუ­რი, ბუ­ღალ­ტრუ­ლი, ლო­ჯის­ტი­კუ­რი, თუ მე­ნე­ჯმენ­ტის მარ­თვის სოფ­ტში. დღე­ი­სათ­ვის FINA-ს მიერ შექ­მნი­ლი და და­ნერ­გი­ლია 1. სა­ბუ­ღალ­ტრო პროგ­რა­მა; 2. სა­ვაჭ­რო პროგ­რა­მა, რო­მე­ლიც წარ­მო­ად­გენს "მა­ღა­ზია-სა­წყო­ბის" პროგ­რა­მულ უზ­რუნ­ველ­ყო­ფას გა­ყიდ­ვე­ბი­სა და მა­რა­გე­ბის მარ­თვი­სათ­ვის, რო­მე­ლიც ერთ ცენ­ტრა­ლი­ზე­ბულ სის­ტე­მა­ში აერ­თი­ა­ნებს POS მო­დულს, ელექტრო­ნულ კო­მერ­ცი­ას, მერ­ჩენ­და­ი­ზინგს, შეკ­ვე­თე­ბის, ფი­ნან­სე­ბი­სა და მა­რა­გე­ბის მარ­თვას; 3. კაფე-რეს­ტორ­ნის მარ­თვის პროგ­რა­მა, რო­მე­ლიც მო­ი­ცავს POS მო­დულს, ბექ-ოფი­სის, მა­რა­გე­ბის კონ­ტრო­ლის, ან­გა­რიშ­გე­ბე­ბის და სამ­ზა­რე­უ­ლოს მო­ნი­ტო­რინგს; 4. სას­ტუმ­როს მე­ნე­ჯმენ­ტის პროგ­რა­მა, რო­მე­ლიც უზურნ­ველ­ყოფს სას­ტუმ­რო­ე­ბის ფუნ­ქცი­ო­ნი­რე­ბას­თან და­კავ­ში­რე­ბუ­ლი ყო­ველ­დღი­უ­რი ოპე­რა­ცი­ე­ბის აღ­რი­ცხვას და მულ­ტი­ფუნ­ქცი­ურ მარ­თვას და ასე­ვე სას­ტუმ­როს ნომ­რე­ბის ჯავ­შნე­ბის, რეს­ტორ­ნის, სა­წყო­ბის და ფი­ნან­სუ­რი მო­დუ­ლე­ბის ურ­თი­ერ­თკავ­შირს; 5. დის­ტრი­ბუ­ცი­ის პროგ­რა­მა, რო­მე­ლიც გა­მო­ი­ყე­ნე­ბა, რო­გორც წი­ნას­წა­რი შეკ­ვე­თე­ბის (Pre-Selling), ასე­ვე ბორ­ტი­დან გა­ყიდ­ვე­ბის (VAN-Selling) დროს და წარ­მო­ად­გენს ან­დრო­იდ სის­ტე­მა­ზე ინ­ტეგ­რი­რე­ბულ სპე­ცი­ა­ლურ პროგ­რა­მას, რო­მე­ლიც უშუ­ა­ლოდ არის და­კავ­ში­რე­ბუ­ლი მთა­ვარ ოფის­თან და იმარ­თე­ბა ცენ­ტრა­ლი­ზე­ბუ­ლად; 6. წარ­მო­ე­ბის მარ­თვის პროგ­რა­მა, რო­მე­ლიც სრუ­ლად არის ინ­ტეგ­რი­რე­ბუ­ლი სა­ბუ­ღალ­ტრო და სა­სა­წყო­ბე სის­ტე­მებ­თან;

2018 წლის და­სა­წყის­ში FINA-მ კი­დევ ერთი ინო­ვა­ცი­უ­რი პროგ­რა­მუ­ლი მო­დუ­ლის შექ­მნის შე­სა­ხებ გა­ნა­ცხა­და, რას იტყვით პროგ­რა­მუ­ლი აუ­დი­ტის მო­დულ­ზე, რო­მე­ლიც სა­ბუ­ღალ­ტრო სა­ქა­მი­ნო­ბის მო­ნი­ტო­რინ­გის­თვის უნი­ვერ­სა­ლურ შე­საძ­ლებ­ლო­ბებს ქმნის?

- ჩემ­თვის, რო­გორც FINA-ს დამ­ფუძ­ნებ­ლის­თვის ნამ­დვი­ლად სა­ა­მა­ყოა, რომ კომ­პა­ნია FINA და მისი დე­ვე­ლო­პერ­თა გუნ­დი აბ­სო­ლი­ტუ­რად პა­სუ­ხობს მსოფ­ლი­ოს ტენ­დენ­ცი­ებს, ბიზ­ნე­სის თა­ნა­მედ­რო­ვე მო­თხოვ­ნებს და გა­მოწ­ვე­ვებს. რაც შე­ე­ხე­ბა FINA-ს ახალ პრო­დუქტს, FINA აუ­დიტს, თა­ვის ში­ნა­არ­სით და ფუნ­ქცი­ით ის მარ­თლაც ინო­ვა­ცი­უ­რი და უნი­ვერ­სა­ლუ­რი პრო­დუქ­ტია, რად­გან FINA აუ­დი­ტის მო­დუ­ლი გა­მო­ი­ყე­ნე­ბა ბუ­ღალ­ტრუ­ლი პროგ­რა­მის მო­ნი­ტო­რინ­გის­თვის და პროგ­რა­მუ­ლად გა­ტა­რე­ბულ დო­კუ­მენ­ტა­ცი­ებ­ში უზუს­ტო­ბე­ბის, ხარ­ვე­ზე­ბის, ცდო­მი­ლე­ბე­ბის და­სად­გე­ნად. შე­სა­ბა­მი­სად, აუ­დი­ტის მო­დუ­ლის მეშ­ვე­ო­ბით ავ­ტო­მა­ტურ რე­ჟიმ­ში ხდე­ბა ბუ­ღალ­ტრუ­ლი დო­კუ­მენ­ტა­ცი­ის შე­და­რე­ბა და გა­და­მოწ­მე­ბა, თუ რამ­დე­ნად სწო­რა­დაა მო­ნა­ცე­მე­ბი წარ­მო­ე­ბუ­ლი, კომ­პა­ნი­ის ფი­ნან­სუ­რი მდგო­მა­რე­ო­ბის, ფი­ნან­სუ­რი შე­დე­გე­ბი­სა და ფუ­ლა­დი ნა­კა­დე­ბის მოძ­რა­ო­ბის კუ­თხით. აღ­ნიშ­ნუ­ლი მო­დუ­ლი სა­შუ­ა­ლე­ბას იძ­ლე­ვა, უმოკ­ლეს დრო­ში გა­და­ა­მუ­შა­ვოს დიდი მო­ცუ­ლო­ბის მო­ნა­ცე­მე­ბი, მარ­ტი­ვად აღ­მო­ა­ჩი­ნოს გა­უ­ტა­რე­ბე­ლი, ან უზუს­ტო­ბით გა­ტა­რე­ბუ­ლი დო­კუ­მენ­ტე­ბი და მოგ­ვა­წო­დოს ინ­ფორ­მა­ცია, ფიქ­სირ­დე­ბა თუ არა, უარ­ყო­ფი­თი ნაშ­თე­ბი სა­ლა­რო­სა და სა­ბან­კო ან­გა­რი­შებ­ზე, აგ­რეთ­ვე დე­ბი­ტო­რე­ბი­სა და კრე­დი­ტო­რე­ბის წი­ნა­შე. მო­დუ­ლის მეშ­ვე­ო­ბით ასე­ვე შე­საძ­ლე­ბე­ლია პროგ­რა­მა­ში მო­ვი­ძი­ოთ მი­ღე­ბუ­ლი კო­რექ­ტი­რე­ბუ­ლი ზედ­ნა­დე­ბე­ბი და ან­გა­რიშ-ფაქ­ტუ­რე­ბი, შე­ვა­და­როთ სა­ლა­რო­ში არ­სე­ბუ­ლი თან­ხე­ბი სა­ლა­როს აპა­რატ­ზე გა­ტა­რე­ბულ ჩე­კებს, შე­ვა­მოწ­მოთ მი­ღე­ბუ­ლი ფა­სე­ბი, გა­მო­ვავ­ლი­ნოთ აუტვირ­თა­ვი, ან და­უს­რუ­ლე­ბე­ლი ზედ­ნა­დე­ბე­ბი.

რა არის კომ­პა­ნია FINA-ს პრო­დუქ­ტე­ბი­სა და მომ­სა­ხუ­რე­ბის მთა­ვა­რი უპი­რა­ტე­სო­ბა ბა­ზარ­ზე?

- რო­გორც ზე­მოთ მო­გახ­სე­ნეთ, FINA-ს უმ­თავ­რე­სი უპი­რა­ტე­სო­ბაა მისი პროგ­რა­მე­ბის ერ­თი­ა­ნი პლატ­ფორ­მა და მულ­ტი­ფუნ­ქცი­უ­რი შე­საძ­ლებ­ლო­ბე­ბი, რაც გუ­ლის­ხმობს ორ­გა­ნი­ზა­ცი­ის სხვა­დას­ხვა გან­ყო­ფი­ლე­ბე­ბის მო­ნა­ცე­მე­ბის და­მუ­შა­ვე­ბას და ფი­ნან­სურ აღ­რი­ცხვას ერ­თი­ან სის­ტე­მა­ში და ბა­ზა­ში. გარ­და ამი­სა აღ­სა­ნიშ­ნა­ვია FINA-ს პროგ­რა­მე­ბის მაქ­სი­მა­ლუ­რი მორ­გე­ბუ­ლო­ბა ბიზ­ნე­სის სპე­ცი­ფი­კა­სა და ინ­ტე­რე­სებ­ზე, ანუ პროგ­რა­მე­ბის მარ­ტი­ვი და მოქ­ნი­ლი ინ­ტერ­ფე­ი­სი, ერთი სის­ტე­მუ­რი პა­ნე­ლის მეშ­ვე­ო­ბით კომ­პა­ნი­ის სხვა­დას­ხვა მი­მარ­თუ­ლე­ბე­ბის მარ­თვა, რო­გო­რი­ცაა მა­გა­ლი­თად ლო­ჯის­ტი­კა, ფი­ნან­სუ­რი გან­ყო­ფი­ლე­ბა, სა­წყო­ბი და სხვ. მი­მარ­თლე­ბე­ბის ერ­თმა­ნეთ­თან უწყვეტ რე­ჟიმ­ში ინ­ტეგ­რა­ცია, შემ­დგომ­ში ერ­თი­ა­ნი რე­პორ­ტინ­გის სის­ტე­მის უზ­რუნ­ველ­ყო­ფის მიზ­ნით. ასე­ვე FINA-ს პროგ­რა­მე­ბის ფასი და მათი ხელ­მი­საწ­ვდო­მო­ბა, და რაც მთა­ვა­რია მო­მენ­ტა­ლუ­რი და მუდ­მი­ვი მხარ­და­ჭე­რის უზ­რუნ­ველ­ყო­ფა ნე­ბის­მი­ე­რი დამ­კვე­თის­თვის, რაც უზ­რუნ­ველ­ყოფს მათი სა­ჭი­რო­ე­ბის გა­დაჭ­რის სის­წრა­ფეს, ხა­რისხს, მათ­თან პირ­და­პირ კო­მუ­ნი­კა­ცი­ას და ინ­ტე­რაქ­ცი­ას.

რა გეგ­მე­ბი აქვს კომ­პა­ნია FINA-ს უახ­ლო­ეს მო­მა­ვალ­ში, კი­დევ რა სა­ხის მომ­სა­ხუ­რე­ბე­ბი­სა და სერ­ვი­სე­ბის და­მა­ტე­ბას და გან­ვი­თა­რე­ბას გეგ­მავთ ბა­ზარ­ზე?

- FINA-ს მომ­სა­ხუ­რე­ბის მი­მართ მო­თხოვ­ნა დღი­თი დღე იზ­რდე­ბა და აქვე იმა­საც გე­ტყვით, რომ დიდი ალ­ბა­თო­ბით, 2018 წელს ქარ­თუ­ლი ბაზ­რის ფარ­გლებ­საც გავ­ცდე­ბით და სა­ერ­თა­შო­რი­სო ბა­ზარ­ზე გა­ვალთ, რაც და­მე­თან­ხმე­ბით უდი­დეს პა­სუ­ხის­მგებ­ლო­ბას და გან­ვი­თა­რე­ბის ახალ ეტაპ­ზე გა­დას­ვლას გუ­ლის­ხმობს. ამის­თვის პირ­ველ რიგ­ში ვზრდით დე­ვე­ლო­პერ­თა და მხარ­და­ჭე­რის ჯგუ­ფის რა­ო­დე­ნო­ბას, ასე­ვე და­ვი­მა­ტეთ სა­ერ­თა­შო­რი­სო გა­მოც­დი­ლე­ბის მქო­ნე მარ­კე­ტინ­გუ­ლი გან­ვი­თა­რე­ბის ჯგუ­ფი, რო­მე­ლიც შიდა და გარე ბაზ­რის შეს­წავ­ლის ფონ­ზე გვი­კარ­ნა­ხებს თა­ნა­მედ­რო­ვე გა­მოწ­ვე­ვე­ბი­სა და სა­ჭი­რო­ე­ბე­ბის ტენ­დენ­ცი­ებს. პროგ­რა­მუ­ლი უზ­რუნ­ველ­ყო­ფის მი­მარ­თუ­ლე­ბით 2018 წელს FINA კი­დევ ერთი უნი­კა­ლუ­რი პრო­დუქ­ტის გა­მო­ტა­ნას გეგ­მავს ბა­ზარ­ზე, რო­მე­ლიც სრუ­ლი­ად ახა­ლი სი­ტყვა იქ­ნე­ბა ერთ-ერთი მი­მარ­თუ­ლე­ბის ბიზ­ნე­სის ფუნ­ქცი­ო­ნალ­ში. (მო­მი­ტე­ვეთ, რომ წი­ნას­წარ დე­ტა­ლებს არ ვა­ა­ნონ­სებ პრო­ექ­ტის ინ­ტე­რე­სე­ბი­დან გა­მომ­დი­ნა­რე). ყვე­ლა­ფერ­თან ერ­თად აქ­ტი­უ­რად და ყო­ველ­დღი­ურ რე­ჟიმ­ში ვმუ­შა­ობთ პროგ­რა­მუ­ლი უზ­რუნ­ველ­ყო­ფის ახა­ლი პრო­ექ­ტე­ბის გან­ვი­თა­რე­ბა­ზე, რაც ჩვე­ნი დამ­კვე­თი კომ­პა­ნი­ე­ბის უკუ­კავ­ში­რე­ბის მუდ­მი­ვი ანა­ლი­ზი­სა და მსოფ­ლი­ო­ში არ­სე­ბუ­ლი ტრენ­დე­ბის, ტენ­დენ­ცი­ე­ბის და გა­მოწ­ვე­ვე­ბის სა­ფუძ­ველ­ზე იგეგ­მე­ბა და ხორ­ცი­ელ­დე­ბა. სწო­რედ ესაა კომ­პა­ნია FINA-ს გრძელ­ვა­დი­ა­ნი გან­ვი­თა­რე­ბის და დი­ნა­მი­უ­რი ზრდის შე­უქ­ცე­ვა­დი სტრა­ტე­გია.

რა არის თქვე­ნი მთა­ვა­რი გზავ­ნი­ლი FINA-ს არ­სე­ბუ­ლი და მო­მა­ვა­ლი კლინ­ტე­ბის­თვის?

- FINA-ს სლო­გა­ნია - მარ­თე ბიზ­ნე­სი ეფექ­ტუ­რად! შე­სა­ბა­მი­სად, FINA-ს ბრენ­დის ფი­ლო­სო­ფია და კომ­პა­ნი­ის თი­თო­ე­უ­ლი გუნ­დის წევ­რის ამო­ცა­ნაა ჩვე­ნი დამ­კვე­თე­ბის შე­უ­ფერ­ხე­ბე­ლი, მარ­ტი­ვი, მოქ­ნი­ლი, ზუს­ტი და სწრა­ფი პროგ­რა­მუ­ლი მხარ­და­ჭე­რით უზ­რუნ­ველ­ყო­ფა, მათი ბიზ­ნეს ამო­ცა­ნე­ბის ეფექ­ტუ­რი გა­დაჭ­რის­თვის, ბიზ­ნე­სის დი­ნა­მი­უ­რი ზრდის­თვის და წარ­მა­ტე­ბის­თვის! FINA მაქ­სი­მა­ლუ­რად იცავს სწო­რედ ამ ღი­რე­ბუ­ლე­ბებს და რაც მთა­ვა­რია ზრუ­ნავს დამ­კვე­თი კომ­პა­ნი­ე­ბის შე­უ­ფერ­ხე­ბე­ლი, დახ­ვე­წი­ლი სა­მუ­შაო პრო­ცე­სე­ბის უზ­რუნ­ველ­ყო­ფა­ზე, რაც თა­ვის მხრივ სწო­რედ FINA-ს წარ­მა­ტე­ბის სა­წინ­და­რია!

R